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Servicemanagement

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Aus unseren Inhalten
Remote Service

Gerade in Zeiten von Corona und Personalengpässen wird verstärkt auf Remote Service zurückgegriffen.

Deutsche Serviceleistungen sind wieder spitze!

Was ist Servicekunden in den wichtigsten Absatzländern des Maschinenbaus wichtig, was nicht? Die Studie Global Service hilft regionale Präferenzen zu erkennen und Serviceleistungen lokal anzupassen.

Neuauflage der Studie “Digitalisierung des Service in der maritimen Zulieferindustrie”

Digitalisierung des maritimen After Sales Service – Chancen in der Krise nutzen

Neue Podcast-Folge "Augmented Reality im Service"

In der neuesten Episode geht es um Remote Service im Maschinen- und Anlagenbau

Servicedienstleistungen während der Pandemie: Die Nerven liegen blank!

Emotional haben Leiter und Mitarbeiter des Service aus dem Maschinen- und Anlagenbau die Folgen des Corona-Virus miteinander diskutiert. Am 22. April 2020 hatte ProduktionNRW zu einem Erfahrungsaustausch mit dem Titel: „Servicedienstleistungen während der Pandemie“ eingeladen.

„Italien ist eine Herausforderung für den Landmaschinen-Service“

Viele Kleinanbieter, bäuerliche Strukturen und eine enorme topgraphische Vielfalt zeichnen Italien aus landwirtschaftlicher Sicht aus.

Die Weiterbildung zum Senior-Servicetechniker

Durch Industrie 4.0 stehen auch Servicetechniker vor neuen Herausforderungen, denn Servicesysteme und -prozesse entwickeln sich ständig weiter.

Servicemanagement Systeme

Nahezu jeder Maschinen- und Anlagenbauer verfügt über eine Kundendienst- oder Serviceabteilung.

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