Das digitale Zeitalter bedingt auch die Automatisierung von Geschäftsabschlüssen. Hierzu bedarf es vorformulierter Vertragsbedingungen. Das deutsche AGB-Recht steht dem entgegen.
Vom analogen Ersatzteilgeschäft bis zur digitalen Wartung: Die rechtlichen Aspekte rund um After-Sales-Services haben es in sich. Hier gibt es Antworten auf wichtige Haftungs- und Vertragsfragen.
Maschinendaten lassen sich auch für intelligente Serviceprodukte nutzen. Noch sind viele Kunden skeptisch – trotzdem sollten Maschinen- und Anlagenbauer jetzt aktiv werden. Denn neue marktbegleitende Unternehmen sind bereits auf dem Vormarsch.