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Aus unseren Artikeln
Deutsche Serviceleistungen sind wieder spitze!

Was ist Servicekunden in den wichtigsten Absatzländern des Maschinenbaus wichtig, was nicht? Die Studie Global Service hilft regionale Präferenzen zu erkennen und Serviceleistungen lokal anzupassen.

Daten erfassen - Services gestalten

Daten und Algorithmen sind zentrale Bausteine der digitalen Transformation, innovativer Geschäftsmodelle und neuer Services in einem zunehmend komplexer werdenden Marktumfeld. Gerade der Maschinen- und Anlagebau, der mit in Maschinen verbauter Sensorik enorme Datenbestände generiert, kann sich durch die gezielte Analyse der Daten entscheidende Mehrwerte und Wettbewerbsvorteile sichern.

Chancen des Pricings bei Ersatzteilen

Ersatzteile sind das Rückgrat des Servicegeschäfts im Maschinen- und Anlagenbau. Doch Globalisierung und Digitalisierung bedrohen das attraktive und profitable Geschäft.

Neuauflage der Studie “Digitalisierung des Service in der maritimen Zulieferindustrie”

Digitalisierung des maritimen After Sales Service – Chancen in der Krise nutzen

Erfahrungsaustausch und Weiterbildung: Ihre Veranstaltungsübersicht

Von einander lernen, branchenspezifische Erfahrungen austauschen, sich über maschinenbaurelevante Themenfelder informieren: Wann und wo? Hier finden Sie alle Veranstaltungstermine auf einen Blick.

Neue Podcast-Folge "Augmented Reality im Service"

In der neuesten Episode geht es um Remote Service im Maschinen- und Anlagenbau

Augmented Reality verändert den Service im Maschinenbau

Faktoren wie die Veränderungsbereitschaft, Motivation und Selbststeuerung der Mitarbeiter sind maßgeblich für stabile Prozesse. Mit der Corona-Krise wandelt sich auch die flexible Arbeitsorganisation.

Intersolar: Digitale Events

The smarter E bietet Informationen zum Austausch zu Themen der Energiewirtschaft und eine Vernetzungsmöglichkeit für globale Branchenakteure.

Wenn der Privatjet des Kunden den deutschen Service-Techniker abholen soll…

…spätestens dann weiß man, dass die Welt im Service gerade Kopf steht: Von solchen Ideen und Situationen berichteten die Teilnehmer im zweiten Online-Erfahrungsaustausch zu „Serviceeinsätze während der Pandemie“ von ProduktionNRW.

Deutscher Gemeinschaftsstand auf Intersolar India 2020

Auf der Intersolar India, die vom 15. - 17. Dezember 2020 in Mumbai stattfindet, wird es einen deutschen Gemeinschaftsstand geben. Anmeldeschluss ist der 7. September 2020. Melden Sie sich an!

Praktischer Controlling-Wegweiser für Zeit nach der Krise

Während der Corona-Pandemie musste das Unternehmenscontrolling seine Steuerungsinstrumente anpassen. Wie es nach der Krise weitergehen kann, zeigt ein Wegweiser mit konkreten Praxisbeispielen.

Kommentar zum Web-Erfa industrielle Fernzusammenarbeit

Reisebeschränkungen, Kontaktverbote, Zugangsbeschränkungen und andere Barrieren erfordern neue Wege in der Zusammenarbeit mit dem Kunden als Betreiber der Maschinen- und Anlagen. Dabei ist der Mitarbeiter des Kunden zumeist die einzige Möglichkeit zeitnah auf den Betrieb des Produktes einzuwirken und notwendige Maßnahmen zu veranlassen.

Servicedienstleistungen während der Pandemie: Die Nerven liegen blank!

Emotional haben Leiter und Mitarbeiter des Service aus dem Maschinen- und Anlagenbau die Folgen des Corona-Virus miteinander diskutiert. Am 22. April 2020 hatte ProduktionNRW zu einem Erfahrungsaustausch mit dem Titel: „Servicedienstleistungen während der Pandemie“ eingeladen.

Service und Fernwartung

Aufgaben, die üblicherweise durch Technikerbesuche erfüllt werden, sind in der aktuellen Situation eine besondere Herausforderung. Wir geben Ihnen Tipps, welche Lösungen Ihre Prozesse jetzt unterstützen können.

EU Regularien für den Außendienst

Kommentar zum Erfahrungsaustausch am 27.02.2020

+++ Verschoben +++ Intersolar Südamerika

Die Intersolar Südamerika ist verschoben worden und findet vom 16.-18.11.2020 in Sao Paulo statt.

Europäischer Pavillon auf der Intersolar Mexiko

Präsentieren Sie Ihre Produkte in der aufstrebenden mexikanischen Solarindustrie und nehmen Sie Teil am europäischen Gemeinschaftsstand auf der Intersolar Mexiko, 08.-10. September 2020.

VDMA-Projekt „klimaneutral produzieren“: Praxisleitfaden soll Mitgliedsunternehmen informieren und unterstützen

Der Klimawandel steht oben auf der Agenda: Das gilt für Politik, Gesetzgebung und Unternehmen.

Solarenergie im Trend

Dr. Susanne Herritsch berichtet von der Intersolar in São Paulo, August 2019.

Druckluftanlagen – sicher und wirtschaftlich betreiben

Der erfolgreiche Leitfaden „Kompressoren sicher und wirtschaftlich betreiben“ ist nun auf Druckluftanlagen ausgeweitet worden und in deutscher und englischer Sprache erhältlich.

Verschachtelte Anwendungen

Level 2 Minimal Contact Display

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